グランドセントラルがやばいと言われる理由は？採用大学や離職率も調査！

グランドセントラル（株式会社Grand Central）という企業名を、「やばい」「怪しい」というワードと一緒に検索したことがある方は多いのではないでしょうか。今のキャリアに区切りをつけて転職を考えている社会人にとって、急成長中のベンチャー企業は魅力的に映る一方、実態が見えにくく不安に感じる部分も多いはずです。

SNSや口コミサイトでは、同社のテレアポ営業手法や離職率についてのネガティブな評判が散見されます。ただし、これらの情報は断片的であることが多く、企業の実態がどうなっているのか、実際に働くとどうなるのかについては、整理された情報が少ないのが現状です。さらに、代表取締役CEOである北口拓実氏の経営姿勢や、採用条件、年収などについても、正確な情報を知りたいと考えている人がほとんどだと思います。

この記事では、グランドセントラルについて「やばい」と言われている理由から、企業の実態、採用情報、離職率の背景まで、公式発表や口コミサイトなど公開されている情報をもとに、できる限り客観的に整理します。

グランドセントラルが「やばい」と言われる主な理由として挙げられるのは以下のような点です。

• 営業電話（テレアポ）を主軸とする事業内容が、受電者側から見ると不特定多数への電話として認識され、苦情につながりやすいこと
• 急成長中のベンチャー企業であるがゆえに、労働環境の厳しさを懸念する声があること
• 営業手法やマナーについて、ネット上で批判的な意見が見られること

ただし、これだけでは企業全体を判断できません。重要なのは、企業側がこれらの評判にどう向き合っているか、実際の年収や待遇がどの程度なのか、そして経営陣の考え方がどうなっているかです。特に離職率については、口コミと企業の公式発表とで異なる情報が存在するため、両方を踏まえたうえでの検証が必要です。

以下、グランドセントラルの営業手法の実態、採用時の労働環境と年収、離職率の背景、北口拓実CEOの経歴と経営理念、そしてキーエンスとの比較について、順番に詳しく解説していきます。

グランドセントラルがやばいと言われる理由と企業の実態

グランドセントラルがやばいと言われる理由をわかりやすくまとめました。

テレアポ営業による営業電話の実施状況、ネガティブ評判が生じた背景と企業側の対応を、公開情報をもとに整理します。

テレアポ営業による営業電話の実施状況

グランドセントラルは、セールス領域に特化したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業であり、営業戦略コンサルティングやセールスプロセスのアウトソーシングをクライアント企業に提供しています。事業の性質上、クライアント企業の営業活動の一環としてテレアポ（電話でのアポイント獲得）業務を代行するケースがあり、これが「営業電話が多い企業」という印象につながっている一因と考えられます。

テレアポという営業手法自体は、法律上禁止されているものではなく、多くの営業代行企業・コンサルティング企業が採用している一般的な手法です。ただし、電話を受け取る側にとっては、突然の営業電話が不快に感じられることも多く、これはグランドセントラルに限らず、テレアポを手法として用いる企業全般に共通する評判リスクだと言えます。同社固有の法令違反等が明確に指摘された公的な記録は、今回の調査では確認できませんでした。

今のキャリアで営業職やコンサルティング職への転身を考えている社会人にとって、「テレアポ」という言葉が持つイメージだけで応募先を判断してしまうのはもったいない面もあります。実際には、テレアポは営業プロセス全体のごく一部であり、グランドセントラルの事業内容は、電話でのアポイント獲得にとどまらず、営業戦略の設計から実行支援まで幅広く手がけるコンサルティング色の強いものです。事業内容の一部だけを切り取ったイメージで判断するのではなく、実際の業務範囲を求人票や面接で確認することをおすすめします。

ネガティブ評判が生じた背景と企業側の対応

グランドセントラルは2021年9月の設立と、比較的新しい企業です。設立から短期間で従業員数280人規模まで急成長しており、売上成長率は創業3年で756％に達したと紹介されています。この急成長のスピードそのものが、「急拡大している企業=労働環境が厳しいのではないか」という漠然とした不安を持たれやすい要因になっていると考えられます。

一方で、企業側はこうした評判に対して、情報発信による透明性の確保に取り組んでいる様子がうかがえます。例えば、2025年には自社の公式note・プレスリリースを通じて、新卒社員の3年以内離職率が0％を継続していることを、算出根拠となる集計期間まで明示したうえで公表しています。急成長企業にありがちな「情報が少なく不安」という状態から、自ら情報発信をして誤解を解こうとする姿勢が見られる点は、評価できるポイントです。

グランドセントラルのテレアポ営業手法の実態と業界評価

グランドセントラルの営業電話のアプローチ方法と顧客からの指摘、営業手法に関する現在の評判を、公開情報をもとに整理します。

営業電話のアプローチ方法と顧客からの指摘

グランドセントラルは、クライアント企業に代わって営業活動を代行する「営業代行」と、営業戦略そのものを設計する「コンサルティング」を組み合わせたビジネスモデルを採っています。公式インタビューでは、自ら手を動かせる若手のトップセールス人材を集め、品質を重視した営業支援を行う方針が語られています。

テレアポを含む営業活動全般について、不特定多数への電話に対する苦情は、業界共通の課題です。同社に対する具体的な法令違反の指摘や行政処分等の記録は確認できませんでしたが、営業電話という手法そのものに抵抗感を持つ人が一定数いることは事実であり、この点が同社に限らず業界全体の評判リスクとして存在しています。

営業手法に関する現在の評判

実際に働く社員からの評判を見ると、対外的な営業電話への評判とは異なる側面が見えてきます。口コミサイトOpenWorkに寄せられた社員の声では、「業務の効率化が徹底されており、無駄な報告文化や形骸化したルールが排除されている」「上層部・先輩社員のビジネススキルと視座の高さが高く、成長環境として優れている」といった評価が見られます。実際に総合評価4.8（5点満点）という高いスコアをつけている在籍者の口コミも確認できました。

一方で、月間残業時間が70時間程度という回答も見られ、成果を求められる環境であることがうかがえます。営業代行・コンサルティングという事業の特性上、成果に直結する働き方を求められる点は、応募前に理解しておくべきポイントです。

グランドセントラルの採用大学と新卒採用時の労働環境・年収

グランドセントラルの採用における選考基準の傾向と、新卒・中途の年収レンジ、研修制度を、公式採用サイトや口コミサイトのデータをもとに整理します。

選考基準の傾向とEQ（心の知能指数）重視の採用方針

グランドセントラルの採用大学に関する公式な統計は公開されていません。北口CEO自身のインタビューによると、ハイクラス人材を扱うエージェントからの紹介を含め、月500人以上の応募がある中から厳選して採用を行っているとされています。学歴フィルターのような明確な基準よりも、セールス力・コンサルティング力に加えて、EQ（心の知能指数）を重視する採用方針が語られている点が特徴です。

「お客さまファーストで考え抜く姿勢」や「良好な人間関係を築ける力」が採用基準として重視されているとされ、単なる営業スキルだけでなく、対人関係における資質も評価対象になっているようです。中途採用では、キーエンスや大手金融機関、SaaS企業出身者が多数在籍していることが紹介されており、特定の業界・大学に偏らず、幅広いバックグラウンドの人材を受け入れている様子がうかがえます。

年収レンジと待遇条件、研修制度

公開求人情報によると、コンサルタント職の月額基本給は259,000円〜384,000円で、月30時間分の固定残業手当（63,000円〜93,000円）が含まれています。セールスコンサルタント職の想定年収は550万円〜850万円とされ、経験やスキルに応じてオファー金額が決定される仕組みです。昇給は年2回実施されるため、実績次第で早期の年収アップも見込めます。

項目	データ
コンサルタント職月額基本給	259,000円〜384,000円（固定残業代込み）
セールスコンサルタント想定年収	550万円〜850万円
役職制度	アソシエイトからヴァイスプレジデントまで5段階のグレード制
昇給頻度	年2回

研修制度については、「品質至上主義」を掲げ、独自のオンボーディング施策と成果連動型の人事制度を整備していると公表されています。急成長中のベンチャー企業でありながら、育成体制の構築にも力を入れている姿勢がうかがえます。今のキャリアで、体系的な育成を受けながら成果主義の環境に飛び込みたいと考えている社会人にとっては、注目しておきたいポイントです。

グランドセントラルの離職率と働き方の実態

グランドセントラルbの離職率に関する公式発表と口コミの両方、そして実際の労働環境について、公開データをもとに整理します。

離職率に関する公式発表と口コミの実態

「新卒採用後の離職率が高い」という評判がネット上に見られる一方、グランドセントラル自身は2025年に、2022年4月入社から2025年5月時点までの新卒社員について、3年以内離職率0％を継続しているという内容を、算出期間を明示したうえで公式に発表しています。この数値は自社集計であるため、外部機関による検証結果ではない点には留意が必要ですが、少なくとも「離職率が高い」という漠然とした評判とは、正反対の主張を企業側が公にしていることは押さえておくべき事実です。

厚生労働省の統計では、新規学卒就職者の3年以内離職率は全国平均で23.9％とされており、この水準と比較しても、グランドセントラルが主張する「0％」は際立って低い数値です。同社は、この背景に「品質至上主義」に基づく独自のオンボーディング施策と、成果連動型の人事制度があると説明しています。

また、退職代行サービスの調査データによれば、新卒入社後の退職理由として「給料の認識齟齬」や「パワハラ」が挙げられることが業界全体の傾向として報告されています。グランドセントラル固有の問題として、こうした具体的な退職理由が指摘された記録は確認できませんでしたが、応募の際は、入社前に給与体系（固定残業代の内訳など）について誤解が生じないよう、しっかりと確認しておくことが望ましいでしょう。

営業職の労働環境と長期勤続の条件

口コミサイトの情報を見ると、グランドセントラルの労働環境は、成果主義・高裁量という特徴が色濃く表れています。月間残業時間は70時間程度という回答がある一方、待遇面の満足度や社員の士気、風通しの良さについては高い評価が見られます。長期勤続のためには、成果を出し続けられるかどうかが重要な要素になると考えられます。

今のキャリアで、明確な成果主義のもとで裁量を持って働きたいと考えている社会人にとっては、相性の良い環境だと言えます。一方で、安定したペースでの勤務や、決められた業務範囲内での働き方を希望する場合は、応募前に配属予定の部門における具体的な働き方を確認しておくことをおすすめします。

北口拓実CEOの経歴と経営方針

グランドセントラルの北口拓実CEOのキャリアと企業立ち上げの背景、公式インタビューから読み取れる経営理念について、確認できる公開情報のみに基づいて整理します。

CEOのキャリアと企業立ち上げの背景

北口拓実氏は、新卒でキーエンスに入社したことが、複数の公式インタビューで一貫して語られています。本人の発言によると、家業の製造業を継ぐ可能性も視野に入れつつ、自分の可能性を試したいという思いから、営業力・年収水準の両面で評価の高いキーエンスへの入社を決めたとされています。キーエンスでは、製造業の現場に深く関わりながら営業力を磨き、成果に対する明確な評価制度のもとで働いた経験が、その後の起業の土台になったと語っています。

その後、独立してグランドセントラルを2021年9月に設立しました。社名の由来について、公式サイトでは「世界最大規模を誇り、日々数十万人の往来を実現するニューヨークのグランドセントラル駅のように、数多くの営業課題に応え、必ず目的地へ導く、重厚な信頼を勝ち得た企業になりたい」という思いが込められていると説明されています。

公式インタビューから読み取れる経営理念と企業姿勢

北口CEOの公式インタビューからは、「品質至上主義」を掲げ、量よりも質を重視した営業支援を志向する姿勢が読み取れます。給与は成果報酬型を採用し、成果に応じて青天井に設定する一方、Grand Central独自の営業ノウハウを高頻度でメンバーに浸透させ、一定のルールのもとで品質にムラが出ないようにする、という運営方針が語られています。

組織運営については、「ピープルマネジメント」、つまりメンバー一人ひとりの成長を促すことでチームとしての成果を最大化する手法を重視していると説明されています。今後の展望としては、東南アジアを中心としたグローバル展開を掲げており、3年以内の海外拠点設立を目指す方針が語られています。「キーエンスやアクセンチュアを超え、日本を代表する企業になる」という目標を公言している点からも、成長志向の強い経営スタイルであることがうかがえます。

なお、こうした成長志向の経営方針と、ネット上で見られる一部のネガティブな評判との間に直接的な因果関係があるかどうかは、公開されている情報だけでは判断できません。転職を検討する際は、経営者個人の発言や経営理念だけでなく、実際に働く社員の声や、自分自身が面接で得た印象も踏まえて、総合的に判断することが大切です。

特に、経営者自身がキーエンスという成果主義・高収益体質で知られる企業出身であることは、グランドセントラルの企業文化を理解するうえで参考になります。「働いた分だけしっかりと報酬がある」という評価制度への評価を、自身の原体験として語っている点からも、成果と報酬を明確に連動させる仕組みづくりに強いこだわりを持っていることがうかがえます。今のキャリアで、努力や成果が正当に評価される環境を求めている社会人にとっては、参考になる情報でしょう。

グランドセントラルとキーエンスの企業規模と待遇の比較

グランドセントラル・北口CEOの出身企業でもあるキーエンスと、グランドセントラルの企業規模・待遇を比較することで、両社のポジションの違いを整理します。

企業規模と事業歴の違い

キーエンスは1974年創業、東証プライム上場の大手電機・センサーメーカーであり、数十年にわたる事業実績と、数千人規模の従業員を抱える大企業です。一方のグランドセントラルは2021年9月設立、従業員数280人規模、未上場のベンチャー企業であり、事業の歴史・規模ともにキーエンスとは大きく異なります。

項目	グランドセントラル	キーエンス
設立	2021年9月	1974年
従業員数	約280人	数千人規模
上場区分	未上場	東証プライム上場
事業内容	営業代行・セールスコンサルティング	センサー・計測機器等の製造・販売

両社を単純比較することは適切ではありませんが、「創業間もない急成長ベンチャー」と「数十年の実績を持つ大手上場企業」という、まったく異なるフェーズの企業だと理解したうえで検討することが重要です。安定志向であればキーエンスのような実績ある大手、成長環境と裁量を重視するのであればグランドセントラルのようなベンチャーが選択肢になるでしょう。

北口CEO自身が「キーエンスやアクセンチュアを超え、日本を代表する企業になる」という目標を公言していることからもわかるように、グランドセントラルは将来的に大手企業に匹敵する規模を目指している成長段階の企業です。今このタイミングで参画することは、将来的な組織拡大の過程を内側から経験できるという意味で、大手企業の一員として働くのとは異なる経験値を積める可能性があります。

年収体系の比較

口コミサイトの集計データによると、グランドセントラルの平均年収は858万円（中央値924万円、年収レンジ480万円〜1,300万円、回答者平均年齢27.7歳）とされており、コンサルティングファーム・シンクタンク業界平均（955万円程度）と比較すると、やや低い水準にあります。一方、キーエンスは、公開されている有価証券報告書ベースの情報で、平均年収が2,000万円台に達することで広く知られており、国内企業の中でも突出して高い給与水準を誇る企業です。

この差は、事業モデルの違い（メーカーの高収益体質と、営業代行というストック性の低いビジネスモデルの違い）や、企業の成熟度の違いを反映したものだと考えられます。ただし、グランドセントラルはグレード制のもと、20代のうちから成果次第で年収を伸ばせる環境であるとも言え、若いうちにどれだけ裁量を持って成果を出せるかという観点では、大手企業とは異なる魅力があると言えるでしょう。

今のキャリアで、大手企業の安定した給与体系の中で働いてきた社会人にとって、成果報酬型・グレード制の給与体系は、リスクとリターンの両方が大きく感じられるかもしれません。年収レンジが480万円から1,300万円までと幅広いことからもわかるように、成果を出せるかどうかによって、待遇は大きく変わります。安定を取るか、成長機会と裁量を取るかは、最終的には自分自身のキャリア観次第です。

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グランドセントラルへの転職はおすすめ？向いている人・向いていない人

ここまでの情報を踏まえて、今のキャリアを変えたいと考えている社会人にとって、グランドセントラルへの転職が向いているかどうかを整理します。

向いている人の特徴

• 成果報酬型の環境で、若いうちから年収を伸ばしたい方
• 営業・コンサルティングの現場で、裁量を持って働きたい方
• 急成長中のベンチャー企業で、組織づくりに関わりたい方
• キーエンスや大手金融など、これまでの実務経験を活かして新しい環境に挑戦したい方
• 体系的なオンボーディング・育成制度がある環境を求める方

向いていない可能性がある人の特徴

• 大手上場企業ならではの安定したブランド力・実績を最優先したい方
• 残業時間をできるだけ抑えた働き方を重視したい方
• 営業電話を中心とした事業内容に心理的な抵抗がある方
• 成果主義よりも、年功序列的な安定した評価制度を望む方

グランドセントラルへの転職でよくある質問

最後に、グランドセントラルへの転職を検討している社会人からよく寄せられる質問を整理しました。

営業未経験でも転職できますか？

中途採用ではキーエンス、大手金融、SaaS企業など幅広い業界の出身者が在籍しているとされています。重要なのは営業経験の有無そのものよりも、EQ（対人関係における資質）やお客さま志向の姿勢を、面接で具体的に伝えられるかどうかです。

離職率0%という発表は信用できますか？

企業の自社発表であるため、外部機関による検証結果ではない点は理解しておく必要があります。ただし、算出期間や集計方法を明示したうえでの発表であり、根拠のない噂よりは信頼性が高い情報だと言えます。気になる場合は、面接の場で定着率や離職理由について直接質問してみることをおすすめします。

残業は多いのですか？

口コミでは月間70時間程度という回答が見られ、成果を求められる環境であることがうかがえます。一方で、待遇面の満足度や風通しの良さについては高評価の口コミも多く、負荷の高さと働きやすさが両立していると感じている社員もいるようです。配属予定チームの具体的な働き方は、面接で確認しておくとよいでしょう。

入社後にミスマッチを感じたらどうすればいいですか？

成果主義・高裁量の環境である以上、自分に合うかどうかは実際に働いてみないとわからない部分もあります。入社後にミスマッチを感じた場合は、一人で抱え込まず、早めに信頼できる第三者に相談することをおすすめします。次のキャリアをどう組み立て直すか、客観的な視点からのアドバイスを受けることで、冷静に次の一手を判断しやすくなります。

まとめ

グランドセントラルが「やばい」と言われる背景には、テレアポという事業内容への心理的な抵抗感と、急成長中のベンチャー企業特有の情報不足が大きく影響しています。離職率については、口コミと企業の公式発表とで異なる情報があるため、噂だけで判断せず、面接などを通じて自分自身で確認することが重要です。平均年収は858万円で業界平均をやや下回るものの、成果報酬型の給与体系のもとで早期の年収アップが見込める環境です。北口拓実CEOはキーエンス出身で、品質至上主義とピープルマネジメントを重視する経営方針を公言しており、成長志向の強い企業文化がうかがえます。就職・転職の判断には、こうした公開情報に加えて、自分自身のキャリア志向と企業文化との相性を照らし合わせることが欠かせません。

今のキャリアに少しでも迷いがある方は、応募先を決める前に、まず自分の市場価値と、今回のキャリアチェンジで本当に叶えたいことを整理しておくことを強くおすすめします。特に今回のように、口コミと企業の公式発表とで情報にギャップがある企業を検討する場合、企業研究だけでは見えてこない実態を、キャリアの専門家に相談することで明らかにできることも少なくありません。ネット上の断片的な評判に振り回されるのではなく、公開データと自分自身の適性を照らし合わせながら、納得感のある転職判断につなげていきましょう。